廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè)，擁有自主品牌KER(科爾)，主營觸摸查詢一體機，自助開房機，取單機，排隊叫號機，壁掛式觸控一體機，觸摸廣告機，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個行業(yè)，包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運輸?shù)取?p>

網(wǎng)點管理排隊系統(tǒng)遷移到新一代后，依托“新一代”大數(shù)據(jù)工作平臺，病房分診屏，以到店客戶觸發(fā)商機渠道，助力網(wǎng)點對個人客戶針對性營銷，為網(wǎng)點開展各類場景營銷提供有力的支持和保障。

當(dāng)前叫號機參數(shù)均由網(wǎng)點自行設(shè)置，不少網(wǎng)點就如何快速對其參數(shù)維護(hù)存在困惑，現(xiàn)在為您分享快速有效地維護(hù)叫號機參數(shù)一些技巧。

首先由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人或營銷主管進(jìn)入員工渠道客戶端的“網(wǎng)點營運”->“網(wǎng)點排隊控管”->“網(wǎng)點排隊參數(shù)維護(hù)”->“叫號參數(shù)設(shè)置”菜單，再進(jìn)行相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置維護(hù)。

廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè)，擁有自主品牌KER(科爾)，主營觸摸查詢一體機，自助開房機，取單機，排隊叫號機，壁掛式觸控一體機，觸摸廣告機，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個行業(yè)，包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運輸?shù)取?p>

針對整個醫(yī)院來說，實施排隊管理系統(tǒng)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

⑴ 提升醫(yī)院的形象

實施排隊系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和的環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的性，科學(xué)性。這無論對醫(yī)院自身的形象還是對醫(yī)院窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得醫(yī)院在管理方式上逐漸向新的、的、科學(xué)的方式靠攏，余程排隊系統(tǒng)的實施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運而生。

⑵ 提高服務(wù)質(zhì)量

當(dāng)前由于眾多，在過程中，需要在室前排隊等候醫(yī)生的信號，這一方面影響了醫(yī)生的工作，醫(yī)療分診屏，另一方面也使得處于不停的等待狀態(tài)，實施排隊系統(tǒng)后，只要拿到派號單，就無須在室前排隊等候，可以在醫(yī)院的大廳中靜坐等候音覺和視覺的提示，然后前去。這也體現(xiàn)了醫(yī)院愛護(hù)的良好意愿。提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量。

⑶ 減少的等待時間

實施了排隊系統(tǒng)后，由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計算機和硬件控制，縮短了的排隊時間，對醫(yī)院而言也實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。

⑷ 診室的紛亂現(xiàn)象

在過去，一旦到高峰期，為了早一點看上病，或的家屬不停在室和之間走來走去，這樣把本來就紛亂的醫(yī)院環(huán)境變得更加紛亂，不僅影響了醫(yī)生的工作，也給醫(yī)院的導(dǎo)診小姐增加了工作量，分診屏，給造成了不必要的麻煩，實施排隊系統(tǒng)后，及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的呼叫，無須不停的探望，給醫(yī)院形成一個寧靜祥和的就醫(yī)環(huán)境，也給醫(yī)生形成一個良好的工作環(huán)境。

⑸ 為醫(yī)院有關(guān)決策提供依據(jù)

本系統(tǒng)由于提供了實時監(jiān)控和綜合統(tǒng)計的功能，可以隨時查看醫(yī)生的情況，以及每位醫(yī)生的時間，為醫(yī)院形成有關(guān)相關(guān)決策提供依據(jù)。

⑹ 增加對醫(yī)生的考核依據(jù)

本系統(tǒng)綜合統(tǒng)計報表打印了每位醫(yī)生的的個數(shù)，成功的個數(shù)，總的時間，平均每個的時間，這也是考核醫(yī)生成績的一個重要依據(jù)，可以為醫(yī)院的管理提供一部分參考數(shù)據(jù)。

廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè)，擁有自主品牌KER(科爾)，主營觸摸查詢一體機，自助開房機，取單機，排隊叫號機，壁掛式觸控一體機，觸摸廣告機，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個行業(yè)，包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運輸?shù)取?p>

醫(yī)院門n診呼叫排隊管理系統(tǒng)是指醫(yī)院門n診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和排隊管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護(hù)士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫病員，使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門n診管理現(xiàn)代化。該系統(tǒng)能兼容醫(yī)?？ā⑨t(yī)院卡的使用，方便掛a號、、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接；并適當(dāng)留有擴(kuò)展和更新余地。

呼叫排隊管理系統(tǒng)組織分解示意：

1 取號部分，包括取票機、取號接口等；

2 呼叫部分，包括醫(yī)生工作終端、護(hù)士處理終端等；

3 顯示及播音部分，包括顯示屏、揚聲器及相關(guān)的處理部件等；

4 傳輸部分，包括線纜、接線盒、接插件、傳輸協(xié)議等；

5 支持部分，包括源、系統(tǒng)分配器等；

6 后臺處理部分，包括計算機、管理軟件、接口軟件、報表等。