伴隨著中國信息化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各個行業(yè)都將面臨的挑戰(zhàn)，排隊(duì)叫號機(jī)安裝是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)信息管理技術(shù)取代傳統(tǒng)排隊(duì)系統(tǒng)，從本質(zhì)上改善傳統(tǒng)廣利存在的一些擁擠、喧鬧、混亂現(xiàn)象，避免各種不必要的糾紛，減輕員工的工作壓力，更有評價器監(jiān)督提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。由顧客所需的服務(wù)質(zhì)量不斷提高，19寸排隊(duì)叫號機(jī)安裝，對服務(wù)費(fèi)用的支付也越來越嚴(yán)格。智慧辦稅大廳排隊(duì)叫號機(jī)安裝主要包括排隊(duì)機(jī)、綜合屏、窗口屏、呼叫機(jī)、評價器等。主要是為了讓客戶便捷和舒適的智能排隊(duì)模式，其標(biāo)準(zhǔn)化的繳稅流程，大大的提高了辦公效率，解決了以往納稅人等待時間較長、東奔西跑準(zhǔn)備材料等問題，減少了客戶以往的煩惱。

推薦排隊(duì)系統(tǒng)功能概述

排隊(duì)呼叫系統(tǒng)是由觸摸屏取號機(jī)、服務(wù)器、主LED顯示屏、分LED顯示屏、1呼叫器、通訊控制器等六部分組成，  

● 軟件直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印。開發(fā)，界面直觀，操作簡單。

● 可隨時自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱和每天出票數(shù)。

● 可根據(jù)需要設(shè)置各個窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

● 可根據(jù)需要隨時對每個窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。

● 可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。

● 可根據(jù)需要隨時更換軟件界面中的圖標(biāo)。例：隊(duì)列圖標(biāo)、動畫圖標(biāo)等。

● 可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置、增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊(duì)列按鈕。

● 直接熱敏行式打印，打印號票清晰，濟(jì)南排隊(duì)叫號機(jī)安裝，號票內(nèi)容可以編輯。

● 有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要，增加磁卡感應(yīng)式出票方式。

● 有7種語音類型供選擇使用。

● 語音模塊有中文、英文、粵語選擇。

● 有LB-81-21叫號器和LB-81-22虛擬叫號器兩種呼叫方式，且可按隊(duì)列順序或抽取號碼先后順序進(jìn)行呼叫。

● 可同時服務(wù)16個隊(duì)列、80個工作窗口。

● 同時增添大量統(tǒng)計報表，供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。

● 系統(tǒng)自動儲存各項(xiàng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計報表可直接打印。

● 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。

隨著智能時代新形勢，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革實(shí)施方案，國電排隊(duì)叫號機(jī)安裝，將“跑一次”的宗旨不斷深化改革，大力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。廣州如江智能科技有限公司“智慧政務(wù)”排隊(duì)叫號機(jī)安裝由排隊(duì)取號機(jī)、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成的系統(tǒng)架構(gòu)，有效解決政務(wù)服務(wù)大廳的窗口服務(wù)時遇到的擁擠、夾塞、混亂、個別人的插隊(duì)而發(fā)生爭吵及排錯隊(duì)等現(xiàn)象，優(yōu)化政務(wù)大廳的辦事環(huán)境以及提升工作效率。

辦事大廳排隊(duì)叫號機(jī)安裝特點(diǎn)：

整個系統(tǒng)全部采用軟件實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號，不用布線，充分利用現(xiàn)有的計算機(jī)設(shè)備就可以實(shí)排隊(duì)叫號管理，系統(tǒng)實(shí)施簡單方便。

顯示屏軟件和取號機(jī)系統(tǒng)可以共用一臺電腦，分診排隊(duì)叫號機(jī)安裝，相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。

液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。

取號界面也實(shí)現(xiàn)了自定義，業(yè)務(wù)可以隨時增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。

可以和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統(tǒng)方便靈活配置。

隊(duì)列查詢:支持顯示某窗口所處理的隊(duì)列及等待人數(shù)，當(dāng)前呼叫人員的信息。

暫停/恢復(fù)、當(dāng)窗口離開工作崗位后可設(shè)置為暫停服務(wù)狀態(tài)，此時窗口的配套顯示設(shè)備也顯示為暫停狀態(tài)。

叫號語音可接入政務(wù)中心廣播系統(tǒng)，可按區(qū)域廣播叫號語音；快呼叫某一排隊(duì)號碼時，可短信通知辦事人員盡快前往辦事窗口；號票或取號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù)；號票打印內(nèi)容可隨意編輯，單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊(duì)號碼、排隊(duì)時間等可靈活設(shè)定；工作人員采用窗口叫號平板叫號；

排隊(duì)叫號系統(tǒng)可以和評價系統(tǒng)相結(jié)合使用，真到達(dá)到一個排隊(duì)號碼一次評價。

基本兼容市場上LED屏通訊協(xié)議(可以定制)。

窗口顯示屏：注明窗口的編號、實(shí)施機(jī)構(gòu)名稱、服務(wù)事項(xiàng)的名稱、當(dāng)前登錄系統(tǒng)窗口人員姓名和工號、動態(tài)顯示窗口排隊(duì)信息等狀態(tài)信息。

窗口評價器：主要功能包括：辦事指南查看及上網(wǎng)瀏覽、辦事過程中的雙屏互動及辦事確認(rèn)、辦事完成后對本次辦事的滿意度評價 。

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