銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)軟件特色功能
管理端支持設(shè)置業(yè)務(wù)每天辦理量。
黑、白名單優(yōu)先規(guī)則設(shè)置
管理端支持根據(jù)身FEN證號(hào)進(jìn)行
黑、白名單、優(yōu)先規(guī)則設(shè)置。
管理端支持自定義排隊(duì)號(hào)票文字提示樣式,支持二維碼票樣打印。
管理端支持自定義評(píng)價(jià)器、窗口屏、綜合屏界面模版設(shè)置。
管理端支持根據(jù)實(shí)際辦理業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行部門(mén)、窗口、人員、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)定義組合。
管理端支持部門(mén)、職員、窗口、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等查看統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出等。
管理端支持公眾號(hào)管理,如關(guān)注回復(fù)、文本回復(fù)、圖文回復(fù)等。
取號(hào)端功能除具備基礎(chǔ)的排隊(duì)叫號(hào)功能支持現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)、預(yù)約取號(hào)(與公眾號(hào)數(shù)據(jù)對(duì)接)功能;更多的與業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行融合,從線下入口控制、業(yè)務(wù)流程發(fā)起、實(shí)體用戶沉淀轉(zhuǎn)移、二維碼條碼應(yīng)用等方面給用戶提供更加完善的辦事體驗(yàn)。
支持身FEN證人臉識(shí)別比對(duì)取號(hào),輸入手機(jī)用戶號(hào)碼取號(hào),二維碼掃碼取號(hào)功能;
支持線上平臺(tái)預(yù)約后,現(xiàn)場(chǎng)身FEN證、手機(jī)用戶、二維碼驗(yàn)證方式取票,節(jié)省辦事人時(shí)間;
隨著人們對(duì)生活服務(wù)的需求,許多營(yíng)業(yè)廳都進(jìn)行升級(jí)改造,安裝銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)。以前到營(yíng)業(yè)廳、政務(wù)中心等場(chǎng)所辦事都需要半天或一天的時(shí)間,大部分都處于排隊(duì)狀態(tài),既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)精力。新型的智慧營(yíng)業(yè)廳都必備銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià),系統(tǒng)能代替人工排隊(duì)的操作,很好地解決客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的擁擠、插隊(duì)、混亂而發(fā)生爭(zhēng)吵及排錯(cuò)隊(duì)等現(xiàn)象。不僅免除客戶或患者站立之苦,客戶也不用擔(dān)心失去在隊(duì)列中的位置,為客戶和員工提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境。
為顧客提供了效率的服務(wù)
當(dāng)您來(lái)到營(yíng)業(yè)廳后,銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)將及時(shí)把您安排到合適的窗口,如果您的前面已有顧客在辦理業(yè)務(wù),您可充分利用等待的時(shí)間來(lái)做其它的事,比如填寫(xiě)憑條或看書(shū)、看報(bào),因?yàn)槟鸁o(wú)須顧慮自已是否可以順利的辦理業(yè)務(wù),銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)已為您安排好一切。為您創(chuàng)造了一個(gè)良好的等候環(huán)境、讓您有愉快的等候心情、為您節(jié)省等候時(shí)間、保證您的資料的安全性。
讓柜面人員能效率的安排工作
柜面人員可隨時(shí)從桌面操作界面上得到顧客的信息,效率地安排工作。同時(shí),由于服務(wù)是個(gè)人化單一服務(wù),避免了顧客圍著柜臺(tái)吵雜的現(xiàn)象,服務(wù)的準(zhǔn)確性及迅速性必大大提高。優(yōu)化了工作環(huán)境、改善了工作情緒、提高了工作效率。
為管理人員提供效率的管理監(jiān)督
管理人員無(wú)須每時(shí)每刻關(guān)注前臺(tái)的工作,銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)幫您記錄24小時(shí)工作情況,需要時(shí)可隨時(shí)調(diào)閱,并根據(jù)信息靈活有效地調(diào)配工作,提高工作人員的使用率,節(jié)省開(kāi)支,增加效益,同時(shí)也樹(shù)立了良好的公司形象。
近日,銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià),南安市交管大隊(duì)道路交通處理窗口的“實(shí)名制銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)”正式投入使用,市民可以通過(guò)叫號(hào)機(jī)拿到屬于自己的號(hào)碼,坐在大廳的椅子候,告別過(guò)去站著排隊(duì)的現(xiàn)象。
在道路交通處理窗口,市民只需在“叫號(hào)”窗口遞上自己的二代身FEN證,并站在攝像頭前拍照,隨即便可領(lǐng)取號(hào)碼票,號(hào)碼票上清楚記錄著排隊(duì)號(hào)與排隊(duì)人數(shù)。
而這個(gè)實(shí)名制銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià),需要二代身FEN證進(jìn)行實(shí)名叫號(hào),還要本人過(guò)來(lái)處理,這就可以規(guī)避一些排隊(duì)代叫號(hào)的現(xiàn)象發(fā)生。(該系統(tǒng)可以)節(jié)約時(shí)間,通過(guò)實(shí)名制叫號(hào)跟我們的筆錄軟件,跟自述材料的軟件配套,大大的節(jié)省了排隊(duì)處理的時(shí)間。
據(jù)了解,“實(shí)名制銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)報(bào)價(jià)”的投入使用只是道路交通處理窗口便民措施的開(kāi)始,下一步,該窗口還將增設(shè)免費(fèi)復(fù)印、自助查詢車(chē)型記分等舉措,為市民提供更好的服務(wù)。今后還會(huì)做一個(gè)自助查詢的系統(tǒng),盡可能的讓車(chē)主處理之前能夠了解相關(guān)情況。
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