由各進駐辦事大廳的單位，根據(jù)自身的實際設置預約信息（包括預約的時間段，可預約數(shù)）。預約數(shù)為0，提示該天預約已滿，預約數(shù)為，該天可預約個號。以此類推。當天不能預約當天的預約號。提供3小時可以取消預約號。如果惡意預約三次以上，列入黑名單，不再受理該用戶的預約信息（需要驗證SF證）。

預約排隊工作流程

以下流程應該由政務服務中心做確認流程為準，預約過程中必須向用戶請求的數(shù)據(jù)有以下必備信息：

◆預約部門與業(yè)務：即辦事人員要前往什么部門辦理何種業(yè)務。

◆機主號碼或SF證號碼：作為一個憑據(jù)，在前往現(xiàn)場進行應約排隊時提供給系統(tǒng)校驗您是否有預約記錄，以便為您相應的預約記錄，提前進行辦理。

◆預約時間：提供該時間以便辦事人員在該時間段可以優(yōu)先辦理，比如張三預約了明天9:30分工商局的證件照變更業(yè)務，張三可以在明天9:00分左右前來取號機上取得預約號碼，排隊系統(tǒng)將為其在對應業(yè)務（含）優(yōu)先辦理，如果在10：00分后在取號機上取得預約號碼將必須等到9:30分取號的人全部辦完才能辦理，除非在無非預約辦事人員才會被呼叫前往柜臺辦理。

預約成功后到現(xiàn)場辦理流程

近年來，隨著醫(yī)衛(wèi)保險事業(yè)的發(fā)展和人們參保意識的提高，大理市參保人數(shù)穩(wěn)步上升。截至目前，全市參保人數(shù)達300余萬人，2019年1月至11月業(yè)務經(jīng)辦量133799人次。為了提升服務質量，營造良好的服務環(huán)境，大理市醫(yī)保局正式啟用了由廣州如江智能科技有限公司提供的社會保險經(jīng)辦業(yè)務的智能排隊叫號機排名，辦理醫(yī)保業(yè)務的人員可以憑叫號系統(tǒng)出具的排隊號碼辦理業(yè)務。根據(jù)群眾辦事需求，大廳共設置保險政策咨詢業(yè)務、保險個人業(yè)務、參保單位業(yè)務、大病理賠業(yè)務等，長春排隊叫號機排名，8個綜合服務窗口，辦事群眾可以在觸摸屏上選擇辦理業(yè)務，領取號碼條后坐在保險服務大廳等候區(qū)內的椅子上安心等候，語音和顯示屏會提示群眾到相應窗口辦理業(yè)務。同時，大廳安排了工作人員引導分流參保群眾領取叫號單。

大理市醫(yī)保局是我省D一家啟用叫號系統(tǒng)的醫(yī)保經(jīng)辦單位。近年來，我局不斷創(chuàng)新服務模式、提高經(jīng)辦效率。設置一窗通辦的綜合服務窗口，實現(xiàn)參保、特慢病辦理、零星報銷等部分個人業(yè)務一次辦理；今后，我局將不斷完善“大理市保障局”公眾平臺，準備開通預約排隊叫號機排名，使廣大參保群眾足不出戶便可知曉醫(yī)衛(wèi)保險的更新動態(tài)；

智能排隊叫號機排名的投入使用，更是有效緩解了辦事群眾在窗口前扎堆等候的經(jīng)辦擁堵現(xiàn)象，為辦事群眾、企業(yè)提供了秩序井然的服務環(huán)境，成為大理醫(yī)保為提升服務質量再次推出的便民新舉措。

“排號”好在哪里？尋租“零空間”“我們依托行政審批服務的‘武侯服務’公眾平臺推行廣州如江智能科技的‘排號’服務，通過辦事服務從受理、審查、核準、制證全過程實現(xiàn)消息推送，全程公開透明，全程主動讓群眾監(jiān)督，壓縮尋租空間，推動尋租‘零空間’的實現(xiàn)，讓群眾辦事更愉快舒心?！薄芭盘枴狈照狭藬?shù)據(jù)資源，為智慧治理提供了“新動能”，由于端取號實現(xiàn)了企業(yè)群眾辦事行為的數(shù)據(jù)化，對“誰、什么時候、來辦了什么事、辦理結果如何、服務評價”等全過程辦事行為的數(shù)據(jù)實現(xiàn)了抓取，為政務服務向數(shù)字化轉型提供了基礎數(shù)據(jù)支撐。同時，數(shù)據(jù)消息替代傳統(tǒng)短信，辦事過程信息推送更快速、穩(wěn)定，立式排隊叫號機排名，“無聲叫號”服務實現(xiàn)從短信升級至數(shù)據(jù)流量，短信服務費用逐步降低。此外，19寸排隊叫號機排名，紙質號票被電子號票取代，“一事一碼”電子票全流程跟蹤辦件過程，也在一定程度上減少了資源的投入，降低了的行政運行成本，為下一步利用大數(shù)據(jù)等新技術進行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)治理、建設數(shù)字大廳打下了堅實基礎。武侯區(qū)將辦事取號遷移至，辦事群眾在手機端完成取號過程，分診排隊叫號機排名，到達大廳僅需掃碼簽到，不用再為排號取票而排隊，實現(xiàn)實體政務大廳進一步和互聯(lián)網(wǎng)融合，確保了群眾辦事更快更便捷，服務升級。

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