預(yù)約飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

通過關(guān)注服務(wù)中心公眾賬號(hào)選擇預(yù)約辦理業(yè)務(wù)

在預(yù)約頁面選擇需要辦理業(yè)務(wù)的營業(yè)點(diǎn)，填寫預(yù)約日期、時(shí)間段、手JI號(hào)等信息即可進(jìn)行預(yù)約操作。

在預(yù)約頁面可實(shí)時(shí)查詢到各網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場等待辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)和信息。

預(yù)約成功后即可根據(jù)預(yù)約時(shí)間段到服務(wù)大廳現(xiàn)場進(jìn)行取號(hào)辦理業(yè)務(wù)，預(yù)約時(shí)間段內(nèi)預(yù)約號(hào)會(huì)進(jìn)行優(yōu)先呼叫。

可設(shè)置提醒，到前面排隊(duì)人數(shù)和設(shè)置人數(shù)一致時(shí)會(huì)發(fā)出一條提醒信息。

值得提的是，如江科技的預(yù)約系統(tǒng)可設(shè)置預(yù)約規(guī)則如下：

預(yù)約時(shí)間為預(yù)約次日到第五個(gè)工作日

同一身FEN證號(hào)同一業(yè)務(wù)類型一天內(nèi)只能申請(qǐng)一次預(yù)約

累計(jì)取消達(dá)3次或失約1次，該預(yù)約人身FEN證號(hào)或手JI號(hào)在之后三天內(nèi)無法再進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，期滿后累計(jì)次數(shù)清零。

網(wǎng)上開放預(yù)約的時(shí)間段為工作日上班時(shí)間，以1小時(shí)為一個(gè)時(shí)間段

依據(jù)后臺(tái)維護(hù)預(yù)約業(yè)務(wù)所需辦理時(shí)間和已預(yù)約的占用時(shí)間，確定該時(shí)間段是否還可以開放給所選業(yè)務(wù)預(yù)約。

如江科技產(chǎn)品提供壹年免費(fèi)維護(hù)，終身技術(shù)支持。免費(fèi)維護(hù)期自產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格之日算起。免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，屬系統(tǒng)本身技術(shù)問題或其他非人為因素而造成的故障，由公司免費(fèi)保修（人為損壞、自然災(zāi)害、部件燒壞不在保修范圍之內(nèi)）。免費(fèi)維護(hù)期滿后，飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)多少錢，另行簽訂維護(hù)協(xié)議。為確保系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，具體維護(hù)方案如下：

1 建立安裝、日常維護(hù)、維修服務(wù)檔案，記錄設(shè)備的使用、維修情況。

2 安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。

3 免費(fèi)提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和軟件維護(hù)。

4 協(xié)助提供消耗品，保證易耗品的供應(yīng)。

5 我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上考慮該項(xiàng)目的售后服務(wù)，河南飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，為該系統(tǒng)少出問題、不出問題提供保障。

故障處理承諾

保修期內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，首先應(yīng)通過電話解決，如通過電話解決不了，拆出部件，寄件維修。保修期滿后，飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)方案，雙方可根據(jù)實(shí)際情況，軟件升級(jí)和改進(jìn)事宜另行簽訂協(xié)議。

技術(shù)培訓(xùn)

應(yīng)客戶要求，公司免費(fèi)提供產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)；公司負(fù)責(zé)做好技術(shù)培訓(xùn)，并免費(fèi)提供技術(shù)資料。

隨著科技技術(shù)，信息化時(shí)代的進(jìn)步，飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的出現(xiàn)，給政務(wù)中心、服務(wù)大廳等其他領(lǐng)域帶來了許多便捷，緩解了排隊(duì)擁擠、場面混亂無章、插隊(duì)、嘈雜的問題，縮短辦事等候時(shí)間，提效率，也給群眾提供了公正，有序的辦事環(huán)境。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)工作流程：

1、首先需要辦事的群眾，根據(jù)自己所要辦理的業(yè)務(wù)，從排隊(duì)叫號(hào)機(jī)上取一張?zhí)柶?，小票上有?hào)碼數(shù)字、前面的排隊(duì)人數(shù)、預(yù)計(jì)需要等候多久時(shí)間，日期時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)號(hào)碼自動(dòng)排成隊(duì)列；

2、取好小票的顧客持號(hào)票在等候區(qū)休息、等待，飯店排隊(duì)叫號(hào)機(jī)哪家好，留意顯示屏顯示的信息或語音提示；

3、當(dāng)柜員辦理完一單業(yè)務(wù)后，按一下叫號(hào)器的“下一位”按鈕，此時(shí)，等候區(qū)的窗口呼叫顯示屏?xí)L動(dòng)顯示接下來受理的號(hào)碼和窗口號(hào)，并進(jìn)行語音播放；

4、等候區(qū)的顧客按照顯示屏和語音的提示，到窗口享受一對(duì)一服務(wù)。

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