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| 先生： |
從主體來看，廣義的會展服務(wù)主體是會展活動的外部組織，如會展場館、廣告公司、工程建設(shè)公司等。狹義的會展服務(wù)主體是會展活動的組織者或承辦方，是會展活動的內(nèi)部組織。在會展過程里面注意一下關(guān)于會展服務(wù)的禮儀規(guī)范，也就是說通過會展服務(wù)禮儀規(guī)范讓這樣的一種展會顯得更加正規(guī)。提高服務(wù)質(zhì)量的前提和必要條件是相互尊重、配合?，F(xiàn)場服務(wù)人員應(yīng)該竭盡所能為客戶提供熱情的服務(wù)，客戶的特殊需要也盡量滿足，以此來不斷提高客戶的滿意度。
會展業(yè)的服務(wù)功能貫穿于整個展覽會的展前、展中、展后等各個不同的階段，它既包括信息、餐飲、倉儲、交通運輸及停車場所等相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù)，也包括展會期間應(yīng)當提供的清潔、保安、展品運輸、展位搭建及顧客所需要的廣告位租賃、廣告設(shè)計和制作等的行業(yè)服務(wù)。會議會展的策劃的七個流程分別是=是需要前期的調(diào)研、制定策劃方案、實施前的培訓、材料的設(shè)計制作、展臺的布置等步驟來操作。展會服務(wù)一般:設(shè)計和安裝服務(wù)。指展覽攤位、開放場地等的設(shè)計和安裝；廣告服務(wù)。是指為參加活動的參展商宣傳企業(yè)或產(chǎn)品，展覽展會，在活動期間擴大業(yè)務(wù)或產(chǎn)品度。
展會服務(wù)包括是指在展會期間，主辦方和承辦方為參展方、展商、商家、觀眾提供的各類服務(wù)。會議會展服務(wù)不是一項簡單的事項。要根據(jù)客戶的需求對會議作出構(gòu)思和設(shè)計作出策劃。會議會展服務(wù)包括制定、報到、食宿安排、車輛安 排、材料分發(fā)、引導入座等諸多環(huán)節(jié)。要想做好展會的現(xiàn)場服務(wù)，首先，要給自己一個明確的目標。我要讓到場的觀眾達到一個什么樣的滿意度，我要觀眾感受到我們的服務(wù)無處不在，從他們的行動、表情上就可以直接反映出我們服務(wù)的怎么樣。
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第2年
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