學會數(shù)據(jù)分析
每項數(shù)據(jù)的背后都是有特殊意義的,做短視頻運營,要善于使用數(shù)據(jù),清楚知道數(shù)據(jù)背后的含義,并且能夠基于數(shù)據(jù)給出內(nèi)容的優(yōu)化方向。
例如可借助抖音自帶的“數(shù)據(jù)分析”工具,可對發(fā)布的每條短視頻進行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析,指導后續(xù)短視頻內(nèi)容的投放。例如,從運營層面講,每項數(shù)據(jù)都代表了用戶對內(nèi)容的真實反饋:
完播率代表著視頻內(nèi)容與分發(fā)到用戶的匹配度,如果完播率不高,就需要從視頻內(nèi)容質(zhì)量和用戶jing準度兩個方面去考慮原因。
點贊代表著用戶對內(nèi)容的認可和共鳴;
評論的背后則是內(nèi)容給用戶帶來了深度思考;
收藏則是內(nèi)容對用戶具有實用性;
關(guān)注的背后是用戶對視頻內(nèi)容的可看性和價值的深度認可。
這些都可以為運營提供內(nèi)容的策略和建議,指導運營不斷進行優(yōu)化和改善。所以,短視頻運營,一定要善于通過數(shù)據(jù)對運營進行分析。
內(nèi)容運營
內(nèi)容運營在傳統(tǒng)節(jié)目制作方面,基本可以被理解為內(nèi)容策劃和制作,加上審片環(huán)節(jié)。
考慮到運營的目的,內(nèi)容的策劃生產(chǎn),都需要為增長服務(wù),因此,內(nèi)容的生產(chǎn)環(huán)節(jié)要緊密和渠道運營、用戶運營貼合,結(jié)合大數(shù)據(jù)的收集和整理,形成一個更加quan面、更加精細的過程。
要特別強調(diào)的是,一定要拋開“作者思維”,一切要站在用戶的角度去思考問題。如果還堅持用以前的思維去生產(chǎn)內(nèi)容,那么肯定會變成“自high”和孤芳自賞。
除非你真的非常有才華,主打個性化人格化標簽,可以由著創(chuàng)作者自己的喜好來,雖然是有機會成功的,但這個概率還是比較小的。
好的內(nèi)容運營,是在內(nèi)容基礎(chǔ)策劃制作不低于行業(yè)中等水平時,可以幫助短視頻內(nèi)容產(chǎn)品大幅度提升用戶觸達率、打開率、停留時長、美譽度、用戶主動反饋和互動度的。
短視頻內(nèi)容產(chǎn)品的重點是內(nèi)容,但也一定要明確,此內(nèi)容并非是靠一兩個主要創(chuàng)作人員苦思冥想出來的,而是要結(jié)合運營的策略,在一段時間里不斷策劃和迭代出來的。
不能一蹴而就,也不能以個人喜好來替代用戶的喜好。一定要做到中立和客觀,真正把短視頻內(nèi)容當做一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來對待。
運營讓內(nèi)容更具個性化
在短視頻內(nèi)容產(chǎn)品的設(shè)計方面,運營層面的工作需要在初期就包含進來。因為運營幫助內(nèi)容和用戶更好地交流,也幫助內(nèi)容產(chǎn)品在完成上線之后,持續(xù)發(fā)酵,產(chǎn)生長尾效應。好的運營,一定是以人格化的方式,結(jié)合內(nèi)容產(chǎn)品的定位,以某種人設(shè)的身份,參與到用戶評論區(qū)管理,以及精細化運營過程中的。
每一次通過運營反饋的用戶留言與評論,抖音短視頻代運營公司,以及發(fā)動的線上活動等等,都讓你的內(nèi)容產(chǎn)品更具有人格化與個性化標簽,讓你的內(nèi)容產(chǎn)品真正地被記住。
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